A transformação digital deixou de ser uma tendência para se tornar um fator determinante de competitividade no mercado B2B. Vender produtos e soluções hoje exige uma compreensão profunda das novas tecnologias que estão remodelando a forma como empresas compram, consomem e se relacionam com fornecedores. Nesse contexto, o debate sobre o metaverso, a inteligência artificial generativa, os gêmeos digitais e outras engenharias contemporâneas revela um cenário em que o mundo físico e o digital passam a coexistir de maneira integrada, criando novas oportunidades e também novos desafios para profissionais de TI.

Inicialmente, conceitos como metaverso, humanos digitais ou machine customers podem parecer distantes da rotina corporativa. Contudo, essa percepção não se sustenta diante da velocidade com que as inovações estão sendo incorporadas aos processos de negócio. Assim, para a persona de TI, compreender como essas tecnologias impactam a forma de vender produtos e soluções torna-se essencial para apoiar decisões estratégicas, estruturar infraestruturas resilientes e garantir a continuidade operacional em ambientes cada vez mais complexos e conectados.

Portanto, este artigo analisa como as engenharias contemporâneas influenciam o modelo de vendas B2B, por que elas são relevantes para profissionais de TI e como a TS Shara se posiciona estrategicamente para apoiar canais e parceiros nesse novo cenário tecnológico.

O novo paradigma digital e o impacto no B2B

Atualmente, vivemos um momento singular em que praticamente tudo o que existe no mundo real pode ser replicado em ambientes digitais. Cidades inteligentes, carros autônomos, casas conectadas, escolas virtuais e até representações humanas por meio de avatares ilustram essa convergência. Assim, o metaverso surge como um ecossistema capaz de integrar essas experiências, criando uma nova dimensão de interação entre pessoas, empresas e tecnologias.

Entretanto, no ambiente B2B, o impacto vai além da experiência do usuário. Vender produtos e soluções passa a envolver jornadas mais complexas, baseadas em dados, simulações virtuais, análises preditivas e demonstrações digitais. Dessa forma, o papel da TI se expande, pois cabe a esse profissional garantir que a infraestrutura tecnológica sustente essas novas demandas com segurança, desempenho e confiabilidade.

Além disso, clientes corporativos estão cada vez mais informados e exigentes. Consequentemente, não basta apresentar um portfólio de produtos; é necessário demonstrar valor, eficiência e aderência às necessidades reais do negócio. Portanto, entender as engenharias contemporâneas deixa de ser opcional e se torna um diferencial competitivo.

Engenharias contemporâneas que moldam o futuro das vendas

Segundo análises do Gartner, nos próximos cinco anos os líderes de vendas B2B precisarão reconhecer, priorizar e responder a tecnologias disruptivas que transformarão completamente os modelos comerciais. Entre elas, destacam-se:

Inteligência Artificial Generativa

A IA generativa já está sendo aplicada para automatizar atendimentos, criar conteúdos personalizados e apoiar análises de mercado. Assim, ao vender produtos e soluções, as empresas conseguem oferecer propostas mais alinhadas ao perfil de cada cliente, aumentando a taxa de conversão e reduzindo ciclos de venda.

Gêmeos Digitais (Digital Twin)

Os gêmeos digitais permitem criar réplicas virtuais de ativos físicos, processos ou sistemas. Dessa forma, é possível simular cenários, prever falhas e otimizar operações antes mesmo de implementá-las no mundo real. Para a TI, isso significa maior previsibilidade e menor risco, especialmente em ambientes críticos.

Realidade Aumentada e Realidade Virtual (RA/RV)

Essas tecnologias possibilitam demonstrações imersivas de produtos e soluções, facilitando o entendimento técnico e a tomada de decisão. Portanto, ao vender produtos e soluções complexas, a RA/RV contribui para uma comunicação mais clara e eficaz entre fornecedores e clientes.

Machine Customers e Humanos-Digitais

Com a automação avançada, sistemas passam a realizar compras de forma autônoma, baseados em regras e dados. Consequentemente, a TI precisa garantir integrações seguras, disponibilidade contínua e proteção de energia para que esses processos não sejam interrompidos.

O papel estratégico da TI nesse cenário

Diante desse contexto, o profissional de TI assume uma função estratégica no apoio às áreas comerciais. Inicialmente, cabe à TI avaliar a viabilidade técnica das novas tecnologias e garantir que a infraestrutura esteja preparada para suportar aplicações de IA, IoT e ambientes virtuais.

Além disso, a confiabilidade da energia elétrica torna-se ainda mais crítica. Sistemas inteligentes, plataformas digitais e ambientes híbridos dependem de disponibilidade contínua. Portanto, soluções de proteção de energia, como nobreaks, estabilizadores e filtros de linha, são fundamentais para evitar perdas de dados, interrupções de serviços e impactos negativos na experiência do cliente.

Assim, vender produtos e soluções em um cenário de alta digitalização exige não apenas inovação comercial, mas também uma base tecnológica sólida, segura e resiliente.

Como a TS Shara apoia canais e parceiros de TI

A TS Shara, empresa nacional especializada na fabricação de equipamentos de proteção de energia, investe continuamente em estratégias que fortalecem seus canais e parceiros. Segundo Pedro Al Shara, CEO da TS Shara, a empresa adota uma abordagem focada na capacitação constante e na diversificação do portfólio.

De acordo com o executivo, a estratégia consiste em oferecer linhas completas, que vão desde equipamentos mais simples até soluções robustas, facilitando a atuação do canal na geração de novos negócios. Além disso, a TS Shara mantém há anos um Programa de Treinamento Intensivo, aplicado em diferentes níveis de complexidade, tanto nos escritórios dos parceiros quanto na unidade fabril em São Paulo.

Adicionalmente, a empresa disponibiliza conteúdos educacionais em seu canal no YouTube, onde as equipes comercial e técnica apresentam, de forma didática, as aplicações do portfólio. Dessa forma, os parceiros conseguem compreender melhor como vender produtos e soluções alinhadas às necessidades reais dos clientes, com foco em proteção de energia, continuidade operacional e eficiência.

Proteção de energia como base para inovação

À medida que tecnologias como metaverso, IA e IoT avançam, a dependência de sistemas eletrônicos cresce proporcionalmente. Consequentemente, qualquer instabilidade na rede elétrica pode comprometer operações críticas, gerar prejuízos financeiros e afetar a reputação das empresas.

Portanto, integrar soluções de proteção de energia à infraestrutura de TI não é apenas uma questão técnica, mas uma decisão estratégica. Nobreaks, estabilizadores, inversores e protetores de rede atuam como elementos essenciais para garantir que ambientes digitais, físicos ou híbridos operem de forma contínua e segura.

Assim, ao vender produtos e soluções nesse novo contexto, profissionais de TI e canais de vendas precisam considerar a proteção de energia como parte integrante da proposta de valor.

FAQ – Perguntas frequentes sobre vender produtos e soluções no contexto tecnológico atual

1. O que significa vender produtos e soluções no mercado B2B atual?

Significa ir além da oferta de equipamentos, integrando serviços, suporte e conhecimento técnico para atender às necessidades específicas de cada cliente, especialmente em ambientes digitais complexos.

2. Por que o metaverso impacta o modelo de vendas B2B?

Porque cria novas formas de interação, demonstração e relacionamento, exigindo infraestruturas tecnológicas mais robustas e estratégias comerciais adaptadas.

3. Qual é o papel da TI ao vender produtos e soluções?

A TI garante que a infraestrutura suporte aplicações avançadas, assegurando desempenho, segurança e continuidade operacional durante todo o ciclo de vendas.

4. Como a inteligência artificial ajuda a vender produtos e soluções?

A IA permite personalizar ofertas, automatizar processos e analisar dados para decisões mais assertivas, reduzindo custos e aumentando eficiência.

5. O que são gêmeos digitais e como influenciam vendas?

São réplicas virtuais de sistemas ou processos que permitem simulações, ajudando clientes a entender melhor soluções antes da implementação.

6. Por que a proteção de energia é estratégica nesse cenário?

Porque sistemas digitais dependem de energia contínua; qualquer falha pode gerar perdas financeiras e interrupções críticas.

7. Como nobreaks contribuem para ambientes inovadores?

Eles mantêm equipamentos operando durante falhas elétricas, preservando dados e garantindo tempo para desligamentos seguros.

8. A TI deve participar das decisões comerciais?

Sim, porque muitas soluções vendidas dependem diretamente da viabilidade técnica e da infraestrutura existente.

9. O que são machine customers?

São sistemas automatizados que realizam compras ou decisões sem intervenção humana, baseados em dados e regras pré-definidas.

10. Como a TS Shara apoia parceiros de TI?

Por meio de portfólio diversificado, treinamentos técnicos, capacitação contínua e conteúdos educacionais.

11. Quais curiosidades envolvem a proteção de energia em ambientes digitais?

Muitos problemas elétricos não são perceptíveis imediatamente, mas reduzem a vida útil dos equipamentos ao longo do tempo.

12. Estabilizadores ainda são relevantes?

Sim, especialmente em regiões com variações de tensão, pois ajudam a proteger equipamentos sensíveis.

13. Filtros de linha são suficientes para proteção?

Eles ajudam contra surtos, mas em ambientes críticos devem ser combinados com outras soluções, como nobreaks.

14. Como a energia impacta ambientes de IA e IoT?

Esses ambientes exigem disponibilidade constante; falhas podem interromper análises, automações e serviços essenciais.

15. A proteção de energia influencia a experiência do cliente?

Diretamente, pois garante continuidade dos serviços e evita interrupções que afetam operações e atendimento.

16. Qual a relação entre eficiência energética e vendas?

Soluções eficientes reduzem custos operacionais e se tornam mais atrativas para clientes preocupados com sustentabilidade.

17. Por que treinar canais de vendas é importante?

Porque vendedores capacitados conseguem alinhar tecnologia, necessidade do cliente e proposta de valor de forma mais eficaz.

18. A infraestrutura elétrica pode limitar a inovação?

Sim, sem uma base elétrica confiável, tecnologias avançadas não operam de forma segura ou eficiente.

19. Como a TI pode se preparar para o futuro das vendas?

Investindo em atualização técnica, planejamento de infraestrutura e soluções de proteção de energia.

20. Qual é o principal aprendizado para vender produtos e soluções hoje?

Que inovação, infraestrutura e proteção de energia devem caminhar juntas para gerar valor real e sustentável.

Conclusão

Em suma, o avanço das engenharias contemporâneas redefine a forma de vender produtos e soluções no mercado B2B. O metaverso, a inteligência artificial, os gêmeos digitais e outras tecnologias emergentes criam oportunidades significativas, mas também exigem uma infraestrutura tecnológica preparada para suportar esse novo paradigma.

Para a persona de TI, compreender essas transformações é fundamental para apoiar estratégias comerciais, garantir a continuidade dos serviços e proteger ativos críticos. Nesse cenário, a TS Shara se posiciona como uma parceira estratégica, oferecendo não apenas um portfólio completo de soluções de proteção de energia, mas também capacitação, suporte e visão de longo prazo.

Portanto, investir em conhecimento, infraestrutura e proteção de energia é o caminho para transformar inovação em resultados concretos e sustentáveis no mercado B2B.